FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Apa produk utama Anda?

Kami terutama memproduksi bubuk grafit serpihan dengan kemurnian tinggi, grafit yang dapat diperluas, foil grafit, dan produk grafit lainnya. Kami dapat menawarkan disesuaikan sesuai dengan permintaan spesifik pelanggan.

Apakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?

Kami adalah pabrik dan memiliki hak ekspor dan impor yang independen.

Bisakah Anda menawarkan sampel gratis?

Biasanya kami dapat menawarkan sampel untuk 500g, jika sampelnya mahal, klien akan membayar biaya dasar sampel. Kami tidak membayar biaya pengiriman untuk sampel.

Apakah Anda menerima pesanan OEM atau ODM?

Tentu saja.

Bagaimana dengan waktu pengiriman Anda?

Biasanya waktu pembuatan kami adalah 7-10 hari. Sementara itu, diperlukan waktu 7-30 hari untuk menerapkan lisensi Impor dan ekspor untuk barang dan teknologi penggunaan ganda, sehingga waktu pengiriman adalah 7 hingga 30 hari setelah pembayaran.

Apa MOQ Anda?

Tidak ada batasan untuk MOQ, 1 ton juga tersedia.

Seperti apa paketnya?

Pengepakan 25kg/bag, 1000kg/tas jumbo, dan kami mengemas barang sesuai permintaan pelanggan.

Apa ketentuan pembayaran Anda?

Biasanya, kami menerima T/T, Paypal, Western Union.

Bagaimana dengan transportasi?

Biasanya kami menggunakan ekspres karena didukung transportasi DHL, FEDEX, UPS, TNT, udara dan laut. Kami selalu memilih cara ekonom untuk Anda.

Apakah Anda memiliki layanan purna jual?

Ya. Staf purna jual kami akan selalu mendukung Anda, jika Anda memiliki pertanyaan tentang produk, silakan kirim email kepada kami, kami akan mencoba sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda.